اتفاقية ملفات تعريف الارتباط

تستخدم الشركة المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنك بالطرق التالية:

• حفظ السجلات الداخلية وإدارتها؛
• تحديد هويتك عند الاتصال بالشركة ؛
• تزويدك بالمعلومات والخدمات التي تطلبها عبر موقع ويب إسمايلالإلكتروني (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المواد الإخبارية والضمانات التسويقية والمعلومات والتحديثات حول الشركة أو عبد اللطيف جميل)؛
• مشاركتها مع شركات عبد اللطيف جميل؛
• تزويدك بمعلومات حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك؛
• تزويدك بمعلومات حول السلع والمنتجات والخدمات المشابهة لتلك التي قد تكون قد أعربت بالفعل عن اهتمامك بها أو استفسرت عنها؛
• أداء وتحليل نتائج استبيانات العملاء وردود الفعل حول الشركة أو عبد اللطيف جميل بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، دمجها مع المعلومات التي تم جمعها من المشاركين الآخرين في الاستبيان؛
• السماح بالاتصال بك من قبل أطراف ثالثة تقوم بإجراء استطلاعات رأي للعملاء وتعليقات حول الشركة؛
• إعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمة موقع ويب إسمايل؛
• معالجة أي استفسارات قد تكون أثارتها عبر موقع ويب إسمايل؛ و/ أو
• ضمان تقديم المحتوى من موقع ويب إسمايل بأكثر الطرق فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تستخدم الشركة المعلومات التي يجمعها موقع ويب إسمايل الإلكتروني التي قد يجمعها عنك. يمكن استخدام هذه المعلومات فيما يلي:

• إدارة موقع الويب إسمايلوللعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية وأغراض المسح ؛
• تحسين موقع ويب إسمايل لضمان تقديم المحتوى بأكثر الطرق فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك؛
• السماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لموقع ويب إسمايل، عندما تختار القيام بذلك؛
• كجزء من الجهود المبذولة للحفاظ على موقع ويب إسمايل آمنًا وآمنًا ؛
• قياس أو فهم فعالية الأنشطة الترويجية والتسويقية، ولتقديم الأنشطة الترويجية والتسويقية ذات الصلة لك؛ و / أو
• تقديم اقتراحات وتوصيات لك وللمستخدمين الآخرين لموقع ويب إسمايل حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك أو تهمهم.

قد تتلقى الشركة أيضًا معلومات من مصادر أخرى. قد يتم دمج المعلومات من مصادر أخرى مع المعلومات التي تقدمها والمعلومات التي تم جمعها عنك. يمكن استخدام هذه المعلومات والمعلومات المجمعة للأغراض الموضحة أعلاه (اعتمادًا على أنواع المعلومات الواردة). على وجه الخصوص، قد يتم جمع الإحصائيات حول فتح البريد الإلكتروني والنقرات باستخدام التقنيات القياسية في الصناعة (بما في ذلك الصور المتحركة الواضحة) للمساعدة في مراقبة استجابتك للنشرات الإخبارية الإلكترونية وتحسين هذه الرسائل الإخبارية الإلكترونية.

يجوز للشركة ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تحقيق التسويق ووكالات أبحاث السوق والمنظمات المماثلة، الاتصال بك عن طريق البريد و / أو الهاتف و / أو البريد الإلكتروني و / أو الرسائل النصية ما لم تطلب منك خلاف ذلك.

لن يتم بيع معلوماتك الشخصية أو توزيعها أو تأجيرها لأطراف ثالثة، باستثناء ما هو مذكور أدناه، لاستخدامها لأغراضهم الخاصة ما لم تمنح إذنًا منك أو كان هناك شرط قانوني للقيام بذلك.

ومع ذلك، فإنك توافق على ما يلي:

• قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي من شركات عبد اللطيف جميل. على وجه الخصوص، إذا قدمت استفسارًا باستخدام نموذج الاستفسار المتاح على موقع ويب إسمايل، فسيتم إرسال استفسارك وأي معلومات شخصية تقدمها فيه إلى شركة (شركات) عبد اللطيف جميل ذات الصلة (بناءً على معايير الاستفسار التي حددتها تحديد). قد يتم بعد ذلك الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية بواسطة شركة (شركات) عبد اللطيف جميل كجزء من قاعدة بيانات الاستفسار / العملاء.
• قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية محددة بما في ذلك:
  • مقدمو خدمات التسويق لتقديم النشرة الإلكترونية والتحديث؛
  • شركات أبحاث السوق أو المنظمات المماثلة لإجراء وتحليل استبيانات العملاء وردود الفعل؛
  • شركاء الأعمال والموردون والمقاولون من الباطن الذين يؤدون الخدمات نيابة عن عبد اللطيف جميل؛ و/ أو
  • موفرو التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدون في تحسين موقع ويب إسمايل وتحسينه.

• قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة:
  • في حالة قيام أي نشاط تجاري للشركة ببيع أو شراء أي أعمال أو أصول، وفي هذه الحالة قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول؛
  • إذا تم الاستحواذ على شركة عبد اللطيف جميل أو جميع أصولها بشكل كبير من قبل طرف ثالث، وفي هذه الحالة ستكون البيانات الشخصية التي تحتفظ بها عن عملائها أحد الأصول المنقولة؛
  • إذا كان هناك واجب للإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني، أو من أجل إنفاذ أو تطبيق شروط استخدام موقع ويب إسمايل والاتفاقيات الأخرى؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة أي من أعمال عبد اللطيف جميل أو عملاءه أو غيرهم. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

ستتم إدارة موقع ويب إسمايل وإدارته وتشغيله من المملكة العربية السعودية. سيتم تخزين البيانات التي يتم جمعها منك عبر موقع ويب إسمايل مبدئيًا على خوادم موجودة حاليًا في الولايات المتحدة. من أجل تزويدك بخدماتنا، قد نحتاج إلى نقل معلوماتك الشخصية إلى مواقع خارج الولاية القضائية التي تقدمها فيها.

إذا كنت تقيم داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد يلزم نقل معلوماتك الشخصية إلى وجهة وتخزينها فيها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. قد تتم معالجتها أيضًا من قبل موظفين يعملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والذين يعملون لدى أي منظمة أعمال دولية تابعة لشركة عبد اللطيف جميل أو أحد مورديها. وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، سننقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية فقط إذا:

• تمت الموافقة على الدولة التي نقوم بنقل بياناتك إليها بقرار من المفوضية الأوروبية على أنها تتمتع بمستويات كافية من الحماية لحقوق وحريات الأشخاص المعنيين بالبيانات (يوفر هذا الرابط قائمة البلدان المعتمدة)؛
• لدينا إجراءات وقائية مناسبة لضمان حماية بياناتك (انظر المزيد حول هذا أدناه)؛
• لدينا موافقتك الصريحة على نقل البيانات المقترح بعد إبلاغنا بأي مخاطر محتملة؛ أو
• يعتبر النقل ضروريًا لأحد الأسباب الأخرى بموجب القانون العام لحماية البيانات، بما في ذلك السماح لنا بتنفيذ أي عقود لدينا معك، لحماية مصالحك، وفي حالات محدودة، لمصلحتنا المشروعة.

من خلال تقديم بياناتك الشخصية إلى موقع ويب إسمايل، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن، لمنع الوصول أو الكشف غير المصرح به ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد يشمل ذلك تخزين البيانات الخاصة بك باستخدام معيار التشفير المتقدم 128 بت تشفير قاعدة البيانات. لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أنه سيتم اتخاذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكن ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى موقع ويبإسمايل؛ أي نقل من هذا القبيل يكون على مسؤوليتك الخاصة. عادةً ما تكون المعلومات المقدمة عبر موقعإسمايل الإلكتروني غير محمية حتى تصل إلى الشركة. يُطلب من المستخدمين عدم إرسال تفاصيل سرية أو أرقام بطاقات ائتمان، على سبيل المثال، عن طريق البريد الإلكتروني أو نموذج الاستفسار. بمجرد تلقي معلوماتك، سيتم استخدام إجراءات صارمة وميزات أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.

تختلف الفترة الزمنية التي يتم فيها الاحتفاظ بمعلوماتك وفقًا لما يتم استخدام معلوماتك من أجله. في بعض الحالات، توجد متطلبات قانونية أو تنظيمية للاحتفاظ بالبيانات لأدنى فترة. ما لم يكن هناك شرط قانوني محدد للاحتفاظ بالمعلومات، فلن يتم الاحتفاظ بها لمدة أطول مما هو ضروري للأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها أو التي من أجلها ستتم معالجتها بشكل أكبر.

سيتم تخزين المعلومات المتعلقة بزياراتك إلى موقع ويب إسمايل لمدة ثلاث سنوات على الأقل من تاريخ آخر تفاعل لنا معك ووفقًا لالتزاماتنا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (النظام الأوروبي العام لحماية البيانات).

في حالة تقديم أي خدمات لك، سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية ذات الصلة لمدة ستة أعوام على الأقل من تاريخ آخر تفاعل لنا معك ووفقًا لالتزاماتنا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (النظام الأوروبي العام لحماية البيانات).

يمكنك في أي وقت أن تطلب حذف معلوماتك المخزنة من قاعدة بيانات الشركة باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه. ومع ذلك، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات الخاصة بك في بعض الظروف، مثل حل النزاعات، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، وفرض الشروط والأحكام أو كما هو مطلوب من قبل المنظمين. علاوة على ذلك، في بعض الظروف، لا تتم إزالة هذه المعلومات تمامًا من قواعد البيانات بسبب القيود الفنية والنسخ الاحتياطية للأنظمة.

لقد قمنا بتنفيذ سياسات وقواعد وتدابير فنية مناسبة لأمن المعلومات لحماية المعلومات الشخصية التي نمتلكها تحت سيطرتنا من الوصول غير المصرح به والاستخدام أو الإفصاح غير المناسب والتعديل غير المصرح به والتدمير غير القانوني أو الفقد العرضي.

يلتزم جميع موظفينا وشركائنا ومستشارينا وعمالنا ومعالجي البيانات (أي أولئك الذين يعالجون معلوماتك الشخصية نيابة عنا)، والذين لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية ويرتبطون بمعالجتها، باحترام سرية هذه المعلومات الشخصية.

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تحتفظ بها شركة عبد اللطيف جميل وتعالجها:

• لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية

الوصول – يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتفاصيل إضافية حول كيفية التعامل معها.

• لديك الحق في تصحيح معلوماتك الشخصية

التصحيح – إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة، فيحق لك طلب تصحيحها.

• لديك الحق في طلب محو معلوماتك الشخصية

محو – يمكنك أن تطلب منا حذف أو إزالة معلوماتك الشخصية عندما لا تكون المعالجة ضرورية للمصالح المشروعة لعبد اللطيف جميل.

• لديك الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية

الاعتراض – يحق لك تقييد معالجة معلوماتك الشخصية أو الاعتراض عليها ما لم تكن معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية للمصالح المشروعة لعبد اللطيف جميل.

• لديك الحق في نقل البيانات

يحق لك، في ظروف معينة، الحصول على المعلومات الشخصية التي قدمتها للشركة (بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا) وإعادة استخدامها في مكان آخر أو أن تطلب منا نقلها إلى طرف ثالث تابع لك خيار.

• لديك الحق في سحب موافقتك

• يحق لك في أي وقت سحب موافقتك من الشركة لمعالجة معلوماتك الشخصية.

سيتم إخطارك (قبل جمع بياناتك) إذا كان المقصود استخدام بياناتك لهذه الأغراض أو الكشف عنها لأي طرف ثالث لهذه الأغراض. يمكنك ممارسة حقك في منع مثل هذه المعالجة عن طريق تحديد مربعات معينة في نموذج الاستفسار المستخدم لجمع بياناتك. يمكنك أيضًا ممارسة هذا الحق في أي وقت عن طريق التواصل مع عبد اللطيف جميل على البريد الإلكترونيcslog@alj.com.

عند ملء نموذج على موقع إسمايل (على سبيل المثال، أي استفسار أو نموذج آخر)، يجب عليك استخدام أي مربعات اختيار للإشارة إلى تفضيلاتك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك و / أو عدم تقديم المعلومات ذات الصلة. إذا كنت لا تريد استخدام بياناتك بهذه الطريقة، أو لنقل التفاصيل الخاصة بك إلى جهات خارجية لأغراض تسويقية، فيُرجى التأكد من الإشارة إلى ذلك باستخدام المربع ذي الصلة. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه إذا لم تقدم كل المعلومات المطلوبة أو الصحيحة، فقد لا يكون من الممكن تزويدك بالمعلومات و / أو الخدمات ذات الصلة.

• لك الحق في تقديم شكوى
  إذا كانت لديك شكوى أو مخاوف بشأن ممارسات الخصوصية لدينا أو كيفية استخدامنا أو معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيمكنك الإبلاغ عنها إلى السلطة الاشرافية ذات الصلة بالنظام الأوروبي العام لحماية البيانات في ولايتك القضائية.

يرجى ملاحظة أن بعض الحقوق المذكورة أعلاه قد تكون محدودة عندما يكون لدينا مصلحة كبيرة أو التزام قانوني بمواصلة معالجة بياناتك الشخصية أو عدم الكشف عنها.

قد يحتوي موقع إسمايل على روابط من وإلى مواقع الشركات الأخرى التابعة لعبد اللطيف جميل والشبكات الشريكة والمعلنين والشركات التابعة. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع، فيرجى ملاحظة أن هذه المواقع لها سياسات خصوصية خاصة بها ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه المواقع أو السياسات. يُرجى التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع.

يمنحك النظام الأوروبي العام لحماية البيانات الحق في الوصول إلى المعلومات المحفوظة عنك. لمزيد من المعلومات حول هذا الحق، يرجى الاطلاع على موقع مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة على https://ico.org.ukكمثال ….

لا تجمع عبد اللطيف جميل عن قصد معلومات عن الأطفال أو تتواصل معهم، بما في ذلك للمشاركة في أنشطة أبحاث العملاء. إذا كان عمرك 18 عامًا أو أقل، فيُرجى الحصول على إذن والديك / ولي أمرك قبل تقديم أي معلومات شخصية عبر موقع إسمايل. لا يُسمح للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أقل بدون هذه الموافقة بتزويدنا بالمعلومات الشخصية.

تحتفظ الشركة بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، ويجوز لها أيضًا إجراء تغييرات من أجل الامتثال للتغييرات في القوانين واللوائح المعمول بها.

عند الاقتضاء، سنخطرك بالتغييرات المهمة التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عن طريق البريد الإلكتروني، ومع ذلك فإننا نشجعك على إعادة التحقق بشكل متكرر للحصول على أحدث نسخة من سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة. في حالة ضرورة معالجة بياناتك الشخصية لغرض مختلف عن الأغراض المذكورة أعلاه، فسنبلغك مسبقًا.

لا تتجاوز سياسة الخصوصية هذه أي قوانين ولوائح خصوصية البيانات الوطنية المعمول بها في البلدان التي تعمل فيها الشركة

نرحب بالأسئلة والتعليقات والطلبات العامة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه ويجب توجيهها إلى cslog@alj.com.

يجب توجيه الاستفسارات المحددة المتعلقة بجمع بياناتك وتخزينها ومعالجتها إلى بريدنا الإلكتروني المخصص على cslog@alj.com.

تحدد سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط بواسطة موقع شركة عبد اللطيف جميل للنقل المحدودة (“” الشركة “) على النطاق<www.saudilastmile.com>(” موقع ويب إسمايل “).

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير من الأحرف والأرقام يتم وضعه وتخزينه على متصفحك أو القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق مواقع الويب التي تزورها، إذا كنت توافق على ذلك. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات يتم نقلها إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد هويتك شخصيًا.

يستخدم موقع إسمايل ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقع إسمايل. تتضمن المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط معلومات عامة حول إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك، واتصالك بالإنترنت، على سبيل المثال نظام التشغيل والنظام الأساسي عنوان بروتوكول الإنترنت وأنماط التصفح وتوقيتات التصفح على موقع إسمايل وموقعك. يساعد ذلك موقع إسمايل على العمل بكفاءة أكبر، مما يوفر لك تجربة جيدة عند تصفح موقع إسمايل (بما في ذلك إعدادات التذكر) ويسمح أيضًا بتحسين موقع إسمايل الإلكتروني

بالنقر فوق الزر “أوافق” في النافذة المنبثقة عند استخدام موقع إسمايل لأول مرة، أو من خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط بواسطة موقع إسمايل.

يستخدم موقع إسمايل ملفات تعريف الارتباط التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: ملفات تعريف الارتباط هذه مطلوبة لتشغيل موقع إسمايل.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية / الخاصة بالأداء: تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه بالتعرف على عدد زوار موقع الويب إسمايل وحسابهم ومعرفة كيفية تحرك الزوار في جميع أنحاء موقع الويب إسمايل. يساعدنا هذا في تحسين طريقة عمل موقع إسمايل، على سبيل المثال، من خلال ضمان أن يجد المستخدمون ما يبحثون عنه بسهولة.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتعرف ملفات تعريف الارتباط هذه عليك عندما تعود إلى الموقع الإلكتروني بي بي إل. يتيح لنا ذلك تخصيص المحتوى لك وتذكر تفضيلاتك (على سبيل المثال، اختيارك للغة أو المنطقة)..

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط الفردية على موقع إسمايل والأغراض التي يتم استخدامها من أجلها في الجدول أدناه::

يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال موقع إسمايل  بالنقر فوق الزر “لا، شكرًا” في النافذة المنبثقة عند استخدام موقع إسمايل  لأول مرة. ومع ذلك، إذا رفضت قبول ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى و / أو استخدام كل أو أجزاء من موقع إسمايل  ولا جميع الوظائف التي يوفرها موقع إسمايل .

لإلغاء الاشتراك في التعقب بواسطة جوجل أناليتكس (تحليلات جوجل)، يرجى الاطلاع علىhttp://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

تسمح معظم متصفحات الويب ببعض التحكم في معظم ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. إذا غيرت رأيك بشأن السماح باستخدام ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط عن طريق تنشيط الإعداد في متصفحك الذي يسمح لك برفض إعداد كل ملفات تعريف الارتباط أو بعضها. إذا كنت تستخدم إعدادات المستعرض الخاص بك لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الأساسية)، فقد لا تتمكن من الوصول إلى و / أو استخدام كل أو أجزاء من موقع إسمايل

لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية معرفة ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها وكيفية إدارتها وحذفها، قم بزيارة www.aboutcookies.org أو www.allaboutcookies.org.